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肇庆新区·鼎湖区行政服务中心积极创新服务项目 相关事项串联办 办事效能大提速
发布日期:2018-01-02

  近日,家住鼎湖水坑社区的陈先生开了一个小食店,需要办理《工商营业执照》和《食品经营许可证》,经致电服务窗口咨询,然后一次性递交了所需资料,从开始办理算起第9个工作日就顺利拿到了上述两个证件,比往常办理快而轻松了。

  陈先生能在这么短时间就把证件办妥,得益于肇庆新区·鼎湖区行政服务中心推出了“相关事项串联办”服务项目。该服务项目是肇庆新区·鼎湖区行政服务中心为企业办事开启“绿色通道”,推行“并联审批”和“信用在先,审核在后”机制,延长办公时间提升办事效率的又一创新服务,在办理过程做到不同部门的申请材料能够同步申请,串联审批,从而达到减环节、优流程、压时限、提效率。全流程由原来的25个工作日压缩至19个工作日内,办理人员往返由5次减为2次。

  据悉,肇庆新区纪工委监察室不断加大对行政服务中心的明察暗访和共同研讨力度,助推效能提速。1月-11月,服务中心42个进驻部门的实体窗口业务受理113787件,同比增长337.24%,办结109415件,同比增长325.66%,业务咨询51553件,同比增长140.41%,承诺件按期办结率100%,群众满意率100%。

  (信息来源:西江日报)

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